Направление подготовки «Сервис» реализуется на Факультете востоковедения и социально-коммуникативных наук кафедрой Общественных связей, туризма и гостеприимства.
О программе подготовки: передовая образовательная программа, нацеленная на подготовку выпускников к сервисному сопровождению предприятий креативных индустрий, определенных Концепцией творческих (креативных) индустрий и механизмов осуществления их государственной поддержки в крупных и крупнейших городских агломерациях до 2030 года. Народные промыслы и ремёсла, музейные пространства, выставочные пространства и галереи, театр, кино, живопись, цифровой контент, дизайн, мода, гастрономия, компьютерные игры – это всё и многое другое требует своего сервисного сопровождения от формальной «упаковки» и выведения на рынок, до сопровождения на всём этапе жизненного цикла проектов.
Программа спроектирована таким образом, чтобы выпускники отвечали всем запросам текущих и перспективных тенденций рынка, умели эффективно сочетать в себе креативное мышление, проектные, управленческие, авторские навыки, а также практико-ориентированным бизнес-подходом.
Часть профильных предметов реализуется на английском языке.
Вы будете уметь:
- сопровождать проекты в рамках креативных индустрий;
- управлять финансовым обеспечением креативных проектов;
- участвовать в организации мероприятий: от формирования команды проекта до маркетингового обеспечения;
- выстраивать коммуникации в сегментах B2B, B2G, B2C;
- обеспечивать бизнес-процессы креативного предпринимательства;
- выстраивать операционный сервис креативных индустрий от разработки сервисных операционных процедур до управления лояльностью целевых аудиторий;
- сопровождать запуск и управление креативного проекта;
- курировать выставочные мероприятия, крупные массовые и событийные мероприятия сферы культуры и туризма;
- грамотно применять инструменты креативной и поведенческой экономик, управляя поведением целевых аудиторий.
Вы будете изучать:
- Общие курсы: Экономика впечатлений, Технологии организации сервисной деятельности, Психология креативного мышления и современная реклама, Сервис музейных пространств, Управление рисками креативных индустрий, Управление креативными индустриями (по отраслям), Креативные пространства и кластеры, Сервис креативных пространств и выставок и другие;
- Специальные курсы: Государственно-частное партнёрство в креативных индустриях, Репутационный менеджмент предприятий сервиса в социальных сетях, Планирование в креативных индустриях, Маркетинг в индустрии сервиса, Обеспечение развития народно-художественных промыслов и ремёсел, Предпринимательство и инновации в сервисе креативных индустрий, Геобрендинг и айдентика территорий (на английском языке), Управление государственными, муниципальными и корпоративными закупками, Финансовое сопровождение креативных проектов и другие;
- практические курсы: Профессиональная этика в сфере сервиса, Креативные индустрии и городская среда (урбанистика), Локальные креативные индустрии, Сервис креативного предпринимательства, Организация культурно-досуговой деятельности, Анализ данных в сервисе креативных индустрий, Онлайновые технологии краудфандинга и краудсорсинга в креативных индустриях, Технологии формирования команды креативных индустрий, Авторское право креативных индустрий и другие
Практика:
- выставочные пространства и кластеры традиционного и современного искусства;
- центры народно-художественных промыслов и ремёсел;
- музейные пространства и арт-кластеры;
- туристские компании и туристские стартапы;
- предприятия, занимающиеся кинопроизводством, мультипликацией;
- театральные студии;
- IT компании, занимающиеся производством видеоигр, а также разработкой профильных программных продуктов;
- ведомственные и общественные организации, а также профильные комитеты и ведомства, отвечающие за развитие культуры, искусства, креативных индустрий.
ВАЖНО: В 2024 году проводится общий набор на укрупненную группу, которая включает такие направления подготовки, как «Сервис», «Туризм» и «Гостиничное дело». Распределение по направлениям подготовки происходит после зачисления, в процессе обучения.
Карьерная карта направления
